Whado : Whado, établie à Zwolle sous le numéro de chambre de commerce 65649176.
Client : la personne avec laquelle Whado a conclu un accord.
Fêtes : Whado et le client ensemble.
Consommateur : un client qui est également un particulier et qui agit en tant que personne privée.
Ces termes et conditions s'appliquent à tous les devis, offres, activités, commandes, accords et livraisons de services ou de produits par ou au nom de Whado.
Les parties ne peuvent déroger aux présentes conditions générales que si elles l'ont expressément convenu par écrit.
Les parties excluent expressément l'applicabilité de conditions générales supplémentaires et/ou divergentes du client ou de tiers.
Tous les prix utilisés par Whado sont en euros, s'entendent TVA et excluent tous les autres frais tels que les frais administratifs, les taxes et les frais de déplacement, d'expédition ou de transport, sauf indication contraire expresse ou convention contraire.
Tous les prix que Whado utilise pour ses produits ou services, sur son site Web ou autrement rendus publics, Whado peut changer à tout moment.
Le prix d'une prestation est déterminé par Whado sur la base des heures effectivement passées.
Le prix est calculé selon les tarifs horaires habituels de Whado, valables pour la période au cours de laquelle il exécute le travail, sauf si un tarif horaire différent a été convenu.
Si les parties sont convenues d'un montant total pour un service fourni par Whado, il s'agit toujours d'un prix indicatif, à moins que les parties n'aient explicitement convenu d'un prix fixe par écrit, auquel il ne peut être dérogé.
Whado a le droit de s'écarter jusqu'à 10% du prix cible.
Si le prix cible est supérieur de plus de 10 %, Whado doit informer le client en temps utile des raisons pour lesquelles un prix plus élevé est justifié.
Si le prix indicatif est supérieur de plus de 10 %, le client a le droit d'annuler la partie de la commande qui dépasse le prix indicatif majoré de 10 %.
Whado a le droit d'ajuster les prix chaque année.
Whado communiquera les ajustements de prix au client avant leur mise en œuvre.
Le consommateur a le droit de résilier le contrat avec Whado s'il n'est pas d'accord avec l'augmentation de prix.
Si le client ne paie pas dans le délai convenu, Whado est en droit de facturer à partir du jour où le client est en défaut, une partie d'un mois étant comptée comme un mois entier.
Lorsque le client est en défaut, il est également tenu de payer les frais de recouvrement extrajudiciaires et toute indemnité à Whado.
Les frais de recouvrement sont calculés sur la base du décret sur l'indemnisation des frais de recouvrement extrajudiciaires.
Si le client ne paie pas à temps, Whado peut suspendre ses obligations jusqu'à ce que le client ait rempli son obligation de paiement.
En cas de liquidation, faillite, saisie ou cessation de paiement de la part du client, les créances de Whado contre le client sont immédiatement exigibles et exigibles.
Si le client refuse de coopérer à l'exécution de l'accord par Whado, il est toujours obligé de payer le prix convenu à Whado.
Sauf si le client est un consommateur, le client renonce au droit de suspendre l'exécution de toute obligation découlant du présent contrat.
Sauf si le client est un consommateur, le client renonce à son droit de compenser une dette envers Whado avec une créance contre Whado.
1. Le client s'engage à assurer suffisamment les objets suivants et à les maintenir assurés contre, entre autres, l'incendie, l'explosion et les dégâts des eaux ainsi que le vol :
marchandises livrées nécessaires à l'exécution de l'accord sous-jacent
articles de Whado qui sont présents chez le client
marchandises livrées sous réserve de propriété
2. À la première demande de Whado, le client fournira la police de ces polices d'assurance pour inspection.
Lorsque les parties ont conclu un accord à caractère de prestation de services, celui-ci ne contient qu'une obligation d'effort pour Whado et donc pas d'obligation de résultat.
Whado exécute l'accord au mieux de ses connaissances et de ses capacités et conformément aux exigences de la bonne exécution.
Whado a le droit de faire exécuter (partiellement) les services convenus par des tiers.
L'exécution de l'accord a lieu en concertation et après accord écrit et paiement de toute avance convenue par le client.
Il est de la responsabilité du client que Whado puisse commencer la mise en œuvre de l'accord en temps opportun.
Si le client ne s'est pas assuré que Whado peut commencer l'exécution de l'accord à temps, les coûts supplémentaires et/ou les heures supplémentaires qui en résultent seront à la charge du client.
Le client mettra toutes les informations, données et documents pertinents à la bonne exécution du contrat à la disposition de Whado en temps opportun et sous la forme et de la manière souhaitées.
Le client garantit l'exactitude, l'exhaustivité et la fiabilité des informations, données et documents mis à disposition, même s'ils proviennent de tiers, dans la mesure où la nature du contrat n'en dicte pas autrement.
Si et dans la mesure où le client en fait la demande, Whado retournera les documents pertinents.
Si le client ne met pas à disposition les informations, données ou documents raisonnablement requis par Whado, ou ne le fait pas à temps ou correctement, et que l'exécution du contrat est retardée en conséquence, les coûts supplémentaires et les heures supplémentaires qui en résultent seront supportés. par le client.
L'accord entre Whado et le client concernant un service ou des services est conclu pour une durée indéterminée, sauf si la nature de l'accord en décide autrement ou si les parties en ont expressément convenu autrement par écrit.
Si un accord a été conclu pour une durée déterminée, il sera tacitement transformé en un accord pour une durée indéterminée après l'expiration du terme, à moins que l'une des parties ne résilie l'accord avec le respect d'un délai de préavis de mois , ou un consommateur résilie le contrat en respectant un délai de préavis d'un mois, à la suite de quoi le contrat prend fin de plein droit.
Si les parties se sont entendues sur un délai pour l'exécution de certains travaux dans le délai de l'accord, il ne s'agit jamais d'un délai strict. Si ce délai est dépassé, le client doit mettre en demeure Whado par écrit.
Le client peut résilier à tout moment un contrat pour un service conclu pour une durée indéterminée moyennant le respect d'un délai de préavis d'un mois.
Un consommateur a le droit de résilier un contrat de service pour une durée indéterminée en respectant un délai de préavis d'un mois.
Le client garantit Whado contre toutes les réclamations de tiers liées aux produits et/ou services fournis par Whado.
Le client doit examiner un produit ou un service fourni par Whado dès que possible pour d'éventuelles lacunes.
Si un produit ou un service livré n'est pas conforme à ce que le client peut raisonnablement attendre de l'accord, le client doit en informer Whado dans les meilleurs délais, mais en tout cas dans un délai d'un mois après la découverte des manquements.
Les consommateurs doivent en informer Whado dans les 2 mois suivant la découverte des manquements.
Ce faisant, le client fournit une description de la lacune aussi détaillée que possible, afin que Whado soit en mesure de répondre de manière adéquate.
Le client doit démontrer que la réclamation porte sur un accord entre les parties.
Si une réclamation concerne des travaux en cours, cela ne peut en aucun cas conduire à obliger Whado à effectuer d'autres travaux que ceux convenus.
Le client doit informer Whado de tout avis de défaut par écrit.
Il est de la responsabilité du client qu'une mise en demeure parvienne effectivement à Whado (dans les délais).
Si Whado conclut un accord avec plusieurs clients, chacun d'eux sera conjointement et solidairement responsable de l'intégralité des montants dus à Whado en vertu de cet accord.
Whado n'est responsable des dommages subis par le client que si et dans la mesure où ces dommages sont causés intentionnellement ou par imprudence volontaire.
Si Whado est responsable de tout dommage, il n'est responsable que des dommages directs résultant de ou liés à l'exécution d'un accord.
Whado n'est jamais responsable des dommages indirects, tels que les dommages consécutifs, le manque à gagner, les économies manquées ou les dommages à des tiers.
Si Whado est responsable, cette responsabilité est limitée au montant payé par une assurance responsabilité civile (professionnelle) conclue et en l'absence de paiement (intégral) par une compagnie d'assurance du montant des dommages, la responsabilité est limitée à la (partie du) montant de la facture sur laquelle porte la responsabilité.
Toutes les images, photos, couleurs, dessins, descriptions sur le site Web ou dans un catalogue ne sont qu'indicatifs et ne sont qu'approximatifs et ne peuvent donner lieu à une indemnisation et/ou à la dissolution (partielle) du contrat et/ou à la suspension de toute obligation.
Tout droit du client à une indemnisation de Whado expire dans tous les cas 12 mois après l'événement à l'origine de la responsabilité directe ou indirecte. Cela n'exclut pas les dispositions de l'article 6:89 du Code civil néerlandais.
Le client a le droit de résilier le contrat si Whado manque de manière imputable à ses obligations, à moins que ce manquement ne justifie pas la résiliation en raison de sa nature particulière ou parce qu'il est d'importance mineure.
Si l'exécution des obligations par Whado n'est pas définitivement ou temporairement impossible, la dissolution ne peut avoir lieu qu'après que Whado est en défaut.
Whado a le droit de résilier l'accord avec le client si le client ne remplit pas pleinement ou en temps opportun ses obligations en vertu de l'accord, ou si les circonstances donnent à Whado de bonnes raisons de craindre que le client ne remplira pas correctement ses obligations. .
Outre les dispositions de l'article 6:75 du Code civil néerlandais, un manquement de Whado à l'exécution de toute obligation envers le client ne peut être imputé à Whado dans une situation indépendante de la volonté de Whado, à la suite de laquelle le l'exécution de ses obligations envers le client est empêchée en tout ou en partie ou à la suite de laquelle l'exécution de ses obligations ne peut raisonnablement être attendue de Whado.
La situation de force majeure visée au paragraphe 1 comprend également - mais sans s'y limiter : un état d'urgence (comme une guerre civile, une insurrection, des émeutes, des catastrophes naturelles, etc.) ; inexécution et force majeure des fournisseurs, livreurs ou autres tiers ; pannes inattendues d'électricité, d'électricité, d'Internet, d'ordinateurs et de télécommunications ; virus informatiques, grèves, mesures gouvernementales, problèmes de transport imprévus, intempéries et interruptions de travail.
Si une situation de force majeure survient à la suite de laquelle Whado ne peut pas remplir 1 ou plusieurs obligations envers le client, ces obligations seront suspendues jusqu'à ce que Whado puisse les remplir à nouveau.
A partir du moment où une situation de force majeure a duré au moins 30 jours calendaires, les deux parties peuvent résilier le contrat en tout ou en partie par écrit.
Whado ne doit aucune indemnisation (dommage) en cas de force majeure, même si elle bénéficie d'un avantage en raison de la situation de force majeure.
Si, après avoir conclu l'accord pour sa mise en œuvre, il apparaît nécessaire de modifier ou de compléter son contenu, les parties ajusteront l'accord en conséquence en temps opportun et en consultation mutuelle.
Whado est en droit de modifier ou de compléter les présentes conditions générales.
Des modifications d'importance mineure peuvent être apportées à tout moment.
Whado discutera autant que possible des changements de fond majeurs avec le client à l'avance.
Les consommateurs ont le droit de résilier le contrat en cas de modification substantielle des conditions générales.
Les droits du client en vertu d'un accord entre les parties ne peuvent être transférés à des tiers sans l'accord écrit préalable de Whado.
Cette disposition s'applique en tant que clause avec effet en vertu du droit de la propriété tel que visé à l'article 3:83(2) du Code civil néerlandais.
Si une ou plusieurs dispositions des présentes conditions générales s'avèrent nulles ou annulables, cela n'affectera pas les autres dispositions des présentes conditions générales.
Dans ce cas, une disposition nulle ou annulable sera remplacée par une disposition qui se rapproche le plus de ce que Whado avait en tête lors de la rédaction des conditions sur ce point.
Le droit néerlandais s'applique exclusivement à tout accord entre les parties.
Le tribunal néerlandais du district dans lequel Whado a son siège social / cabinet / bureau est seul compétent pour connaître de tout litige entre les parties, sauf disposition contraire de la loi.
Ce site Web utilise les services de Google. La déclaration de confidentialité de Google https://policies.google.com/privacy et les conditions générales https://policies.google.com/terms s'appliquent.
Ce site Web peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie concernant les traductions, expresse ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité et toute garantie implicite de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier et d'absence de contrefaçon.
Le site Web Whado.com contient des parties qui ont été traduites pour votre commodité à l'aide du logiciel de traduction fourni par Google Translate. Des efforts raisonnables ont été déployés pour fournir une traduction précise, mais aucune traduction automatique n'est parfaite et n'est pas destinée à remplacer les traducteurs humains.
Les traductions sont fournies en tant que service aux utilisateurs de Whado.com et sont fournies « telles quelles ». Aucune garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, n'est donnée quant à l'exactitude, la fiabilité ou l'exactitude des traductions.
Certains contenus (tels que des images, des vidéos, etc.) peuvent ne pas être traduits avec précision en raison des limitations du logiciel de traduction.
Ce site Web est protégé par hCaptcha et sa déclaration de confidentialité, https://www.hcaptcha.com/privacy , et les termes et conditions, https://www.hcaptcha.com/terms , s'appliquent.
Fait le 13/09/2021.
Mis à jour le 15/06/2022.